Elementele de tip cookie ne juta sa livram servicii personalizate. Continuarea navigarii pe site inseamna acordul dumneavoastra pentru modul in care folosim aceste elemente.
Cauta
Politica privind prelucrarea datelor cu Caracter Personal
Politica privind Prelucrarea Datelor Personale in magazinul on-line: www.mall.dejucarii.ro
Te asiguram ca vom prelucra datele tale in mod onest, transparent si informat, in conformitate cu schimbarile si modificarilor aduse de Regulamentul (EU) general privind protectia datelor persoanelor fizice nr. 2016/679 („GDPR”).
Aceasta politica de prelucrare a datelor poate fi modificata oricand de catre BMM Academy, daca vor aparea anumite modificari in modul prin care prelucram datele tale. Vom publica pe site-ul nostru, www.mall.dejucarii.ro, orice astfel de modificari si te vom informa in mod corespunzator prin e-mail.
CINE SUNTEM?
S.C. BMM Academy S.R.L persoana juridica de nationalitate romana, avand sediul social in Cluj Napoca, strada Alexandru Vlahuta, Bloc Lama B, ap.48 avand numar de ordine in Registrul Comertului J/12/2001/2011, cod unic de inregistrare fiscala RO28931661, este operatorul datelor tale si entitatea care iti furnizeaza, prin intermediul magazinului online, produse din categoriile jucarii si jocuri, produse pentru copii.
Ne puteti contacta oricand la:
Numar de telefon: 072830982
E-mail: mall@dejucarii.ro
CE DATE PRELUCRAM DESPRE TINE?
Ce sunt datele personale?
Datele personale inseamna orice date sau informatii care ne ajuta sa putem identifica persoana care vrea sa cumpere, in mod direct (de exemplu numele, prenumele) sau in mod indirect (in functie de profilul pe care il cream pentru a putea mai apoi transmite oferte personalizate). Unele informatii sunt mai putin evidente, de exemplu preferintele si obiceiurile de cumparaturi, IP-ul computerului), dar impreuna cu numele, ne ajuta sa iti oferim o experienta care sa ti se potriveasca.
Politica noastra este de a colecta si prelucra doar acele informatii care ne sunt necesare ca sa iti oferim cea mai placuta experienta atunci cand vizitezi siteul sau magazinul nostrum sau atunci cand faci cumparaturi pe la noi in magazine sau pentru a putea sa iti livram produsele comandate si nu in ultimul rand, pentru a raspunde cerintelor legale in vigoare. In general, prelucram urmatoarele tipuri de date despre tine:
Datele personale inseamna orice date sau informatii care ne ajuta sa putem identifica persoana care vrea sa cumpere, in mod direct (de exemplu numele, prenumele) sau in mod indirect (in functie de profilul pe care il cream pentru a putea mai apoi transmite oferte personalizate). Unele informatii sunt mai putin evidente, de exemplu preferintele si obiceiurile de cumparaturi, IP-ul computerului), dar impreuna cu numele, ne ajuta sa iti oferim o experienta care sa ti se potriveasca.
Politica noastra este de a colecta si prelucra doar acele informatii care ne sunt necesare ca sa iti oferim cea mai placuta experienta atunci cand vizitezi siteul sau magazinul nostrum sau atunci cand faci cumparaturi pe la noi in magazine sau pentru a putea sa iti livram produsele comandate si nu in ultimul rand, pentru a raspunde cerintelor legale in vigoare. In general, prelucram urmatoarele tipuri de date despre tine:
• Nume si prenume;
• Adresa de e-mail;
• Numarul de telefon;
• Sexul;
• Geo-localizarea generala a dispozitivului de pe care navighezi/te autentifici in contul de client;
• Informatii despre produsele si serviciile achizitionate;
• Gradul de utilizare si activitatile tale pe platforma Magazinului Online;
• Interese si preferinte legate de produsele din Magazinul Online.
• Adresa de e-mail;
• Numarul de telefon;
• Sexul;
• Geo-localizarea generala a dispozitivului de pe care navighezi/te autentifici in contul de client;
• Informatii despre produsele si serviciile achizitionate;
• Gradul de utilizare si activitatile tale pe platforma Magazinului Online;
• Interese si preferinte legate de produsele din Magazinul Online.
Datele minorilor.
BMM Academy nu face operarea datelor personale ale persoanelor care nu au implinit varsta de 18 ani. Pentru a crea un cont in Magazinul Online, clientii trebuie sa confirme faptul ca au implinit varsta de 18 ani.
IN CE MOD PRELUCRAM DATELE TALE?
Am detaliat mai jos modul in care prelucram datele tale si scopurile activitatilor prin care prelucram datele tale.
Acordul privind prelucrarea datelor cu caracter personal
Pentru a putea crea un cont, a te abona la newsleter sau a primi oferte personalizate si a plasa comenzi in magazinul on-line www.mall.dejucarii.ro este obligatoriu sa va exprimati acordul privind prelucrarea datelor dumneavoastra. In cazul in care nu doriti sa va dati acest acord utilizarea site-ului se va putea face in mod anomin, dar veti fi restrictionat la plasarea de comenzi, abonarea la oferte personlizate si utilizarea altor functionalitati care presupun identificarea dumneavoastra.
Crearea contului tau de client :
Vei crea un cont de client in magazin fie pentru a cere sa primesti oferte personalizate, detalii privind stocurile sau pentru a plasa o comanda. In acest process, vom avea nevoie de urmatoarele informatii:
• nume, prenume;
• gen; - nu este camp obligatoriu
• e-mail, si
• numar de telefon
• gen; - nu este camp obligatoriu
• e-mail, si
• numar de telefon
Alternativ, iti poti crea un cont de client prin logarea in contul tau de Facebook, Google sau Yahoo, utilizand e-mail-ul sau numarul de telefon si parola din acea retea de socializare.
Logarea in contul de client
Iti oferim optiunea de a te loga in contul client prin conectarea in contul tau existent de Facebook, Google sau Yahoo (conectare prin retele de socializare). Pentru conectare, esti redirectionat pe pagina retelei tale sociale (Facebook, Google sau Yahoo), unde te poti loga cu datele tale de utilizator. Astfel, profilul tau de Facebook, Google, sau Yahoo in urma acceptului tau este legat la contul de client in Magazinul Online. In urma conectarii, Facebook Inc., Google Inc., respectiv Oath (Verizon) ne transmit in mod automat urmatoarele informatii:
• ID-ul numeric pentru reteaua sociala;
• numele si prenumele;
• sexul;
• numele de utilizator pe Facebook, Google, sau Yahoo;
• a fost verificat contul tau de utilizator (de ex. „confirmat”).
In plus, operatorul serviciului de retea sociala primeste informatii despre conectarea respectivului cont la pagina noastra. Noi stocam si utilizam aceste date transmise de Facebook, Google sau Oath pentru a te putea identifica in calitatea de client autorizat si a-ti oferi serviciile noastre in Magazinul Online
Efectuarea de cumparaturi in Magazinul Online
Pentru a efectua cumparaturi in magazinul nostru trebuie sa ai activat un cont de client, sa plasezi produsele dorite in cosul de cumparaturi si la final sa lansezi o comanda. De fiecare data cand plasezi o comanda vom colectam si prelucra urmatoarele date: nume si prenume, adresa de livrare/facturare, numar de telefon.
Plata cumparaturilor/ restituirea platii in caz de retur de produs/ anularea comanzii
Detaliile cardului pe care il folosesti pentru plata 3D Secure a cumparaturilor din Magazinul Online nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de catre noi ci doar de catre entitatea de autorizare a tranzactiei sau de o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate vei fi informat, anterior introducerii efective a detaliilor cardului pe care il folosesti pentru plata online.
Detaliile cardului pe care il folosesti pentru plata 3D Secure a cumparaturilor din Magazinul Online nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de catre noi ci doar de catre entitatea de autorizare a tranzactiei sau de o alta entitate autorizata sa presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a carei identitate vei fi informat, anterior introducerii efective a detaliilor cardului pe care il folosesti pentru plata online.
Noi prelucram doar urmatoarele date pe care le trimitem in mod criptat catre partenerul de autorizare a platilor online: nume, prenume, ID comanda, data initierii tranzactiei si data finalizarii, ID tranzactiei, situatia platii (plata efectuata/ neefectuata), suma tranzactionata (dupa caz).
In cazul unor retururi/ anularii comenzii colectam si prelucram IBAN-ul si banca la care ai deschis contul bancar pentru a-ti restitui banii plati pentru produsele returnate/ comenzile anulate. Aceste informtii vor fi colectate prin telefon sau email si nu vor fi stocate decat pe perioada necesara efectuarii plati catre dumneavoastra intr-un sistem de tip ERP care este independent independent de platforma ON-line.
In cazul unor retururi/ anularii comenzii colectam si prelucram IBAN-ul si banca la care ai deschis contul bancar pentru a-ti restitui banii plati pentru produsele returnate/ comenzile anulate. Aceste informtii vor fi colectate prin telefon sau email si nu vor fi stocate decat pe perioada necesara efectuarii plati catre dumneavoastra intr-un sistem de tip ERP care este independent independent de platforma ON-line.
[3D Secure inseamna o masura de siguranta care presupune redirectionarea clientului in momentul efectuarii platii pe o pagina securizata unde inregistrarea fiecarui detinator de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzactie online. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV/CV2)].
Livrarea produselor catre tine
Pentru livrarea produselor colectam si transmitem firmei de curierat/serviciului Posta Romana cu care avem contract numele si adresa ta, numarul de telefon iar in cazul produselor ramburs si valoarea de plata.
Pentru livrarea produselor colectam si transmitem firmei de curierat/serviciului Posta Romana cu care avem contract numele si adresa ta, numarul de telefon iar in cazul produselor ramburs si valoarea de plata.
Campanii promotionale, concursuri, promotii sau tombole
Pentru concursurile online derulate pe site-ul nostru colectam adresa ta de e-mail. Pentru concursurile de pe pagina de Facebook colectam, in functie de campanie, urmatoarele date necesare participarii tale la concurs, respectiv, pentru validarea castigatorilor prin random.org: nume si prenume, adresa de e-mail, sau numar telefon. Daca ai castigat, vom mentiona numele si prenumele tau pe pagina oficiala Facebook sau pe site-ul nostru.
Pe langa cookies-urile setate de BMM Academy , anumite sectiuni de continut de pe paginile de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terti, adica nu de catre BMM Academy, caz in care aceste cookie-uri sunt numite „cookie-uri de terta parte”.
Tertii furnizori ai cookie-urilor trebuie sa respecte la randul lor regulile in materie de protectie a datelor si politica de confidentialitate asa cum sunt ele disponibile pe Site.
Aceste cookie-uri pot proveni de la urmatorii furnizori terti: Google Analytics, Facebook.
Consultarea/Stergerea datelor cu caracter personal
In orice moment exista posibilitatea de a consulta toate datele cu caracter personal colectate si stocate de www.mall.dejucarii.ro prin intermediul fuctionalitatii GDPR tools aflate in contul dumneavostra. Folosind acesta functionalitate se pot exporta si consulta toate datele personale stocate de catre www.mall.dejucarii.ro in legatura cu persoana dumneavostra. In cazul in care doriti ca aceste date sa fie eliminate din baza noastra de date puteti folosi butonul de stergere al contului.
Atentie!! In cazul utilizarii functionalitatii de sterge a contului ( Dreptul de a fi uitat ) toate datele dumneavoastra vor fi sterse ceea ce insemana ca nu veti mai putea sa va conectati la site pentru a plasa comenzi noi, sa consultati informatii legate de comezile plasate, sa plasati recenzii sau sa utilizati fuctionalitatile de comunicare din cadrul siteu-lui. Deasemenea drepturile de logare prin retele de socializare daca aveti obtiunea de logare cu acestea vor fi revocate.
In sectiunea INFO a contului se gaseste optiunea de abonare/dezabonare la Newsleter aceasta fiind disponibila pentru utilizare in orice moment. In functie de statusul pe care la-ti setat veti putea primii sau nu comunicari de acest tip de la mall.dejucarii.ro. Tot in aceasta sectiune puteti sa stergeti autentificarea prin retele de socializare asociate contului dumneavostra iar in acest caz logarea la www.mall.dejucarii.ro se poate face doar folosind datele de logare setate in cont. Pentru setarea unei parole folositi functionalitatea de recuperare parola.
BMM Academy SRL - v.01 - 10.09.2021
Optiuni de Plata
